Reklam Kurulu, Stellantis Otomotiv Pazarlama A.Ş.’nin internet üzerinden yayımladığı bazı reklamların tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğuna hükmetti. Yapılan incelemeler ve gelen şikayetler doğrultusunda şirket hakkında toplam 1,2 milyon lira idari para cezası uygulanmasına ve ilgili reklamların yayından kaldırılmasına karar verildi.
İlk ceza, Peugeot’nun resmi internet sitesi www.peugeot.com.tr üzerinde yayımlanan “Kışlar Soğuk ve Yağışlı 3+ Araçlarınız Göz Alıcı ve Bakımlı” başlıklı reklam kampanyası nedeniyle kesildi. Reklamda yer alan “3 yaş üzeri binek Peugeot’unuza özel KDV dahil 6.499 TL avantajlı bakım paketi Peugeot yetkili servislerinde sizleri bekliyor” ifadelerinin gerçeği yansıtmadığı tespit edildi. Kurul, bu hizmeti söz konusu fiyattan sunan herhangi bir yetkili servis bulunmadığını ve kampanyaya katılan servislerin açıkça belirtilmediğini belirterek 600 bin TL ceza uygulanmasına hükmetti.
Benzer şekilde, Citroen’in www.citroen.com.tr adresinde yayımlanan “Aracınız Bu Kışa Bakımlı Girecek” başlıklı reklamda da benzer ifadeler yer aldı. “3 yaş üstü binek aracınızın bakımını Citroen yetkili servis güvencesiyle yaptırın, sadece 6.499 TL’ye aracınızı kışa hazırlayın” şeklindeki tanıtımın da gerçeklerle örtüşmediği belirlendi. Tüketicilerin yönlendirildiği servislerde bu fiyatın geçerli olmadığı tespit edilince Citroen için de 600 bin TL idari para cezası kesildi.
Öte yandan Opel’in www.opel.com.tr internet sitesinde yayımlanan “İkame Araç Hizmeti” başlıklı reklama yönelik yapılan şikayetler incelendi. Ancak Reklam Kurulu, bu hizmetin Opel yetkili servislerinde gerçekten sunulduğunu belirlediği için herhangi bir cezai yaptırım uygulanmadı.
Kurulun raporunda, markaların dijital mecralarda verdikleri taahhütlerin mutlaka hizmet noktalarında karşılık bulması gerektiği vurgulandı. Tüketici güvenini sarsan bu tür uygulamaların ise yakın takipte olduğu bildirildi.
