Türkiye’nin önde gelen elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşlarından Papara’da sular durulmuyor. Geçtiğimiz hafta yasa dışı bahis operasyonu kapsamında kayyum atanması ve kurucusu Ahmed Faruk Karslı’nın tutuklanmasıyla sarsılan şirket, şimdi de kullanıcı hesaplarını bloke ettiği iddialarıyla gündemde. Bazı kullanıcılara “inceleme süreci” gerekçesiyle hesaplarına geçici olarak erişemeyecekleri ve işlem yapamayacaklarına dair e-postalar gönderildiği belirtiliyor.
Operasyon ve Sonrası: Kayyum Ataması ve Tutuklamalar
Finansal teknoloji sektörünün önemli oyuncularından Papara, Mayıs ayının son haftasında İçişleri Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen geniş çaplı bir yasa dışı bahis operasyonuyla gündeme geldi. Operasyon kapsamında, Papara’nın da aralarında bulunduğu bazı şirketlere İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’nın talebi üzerine kayyum atandı. Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF), Papara’nın yönetimine kayyum olarak görevlendirildi.
Soruşturmanın derinleşmesiyle birlikte, Papara kurucusu Ahmed Faruk Karslı’nın da aralarında bulunduğu çok sayıda kişi gözaltına alındı ve Karslı ile birlikte bazı şüpheliler “yasa dışı bahis”, “suçtan kaynaklanan malvarlığı değerlerini aklama” gibi suçlamalarla tutuklanarak cezaevine gönderildi. Operasyonun, yasa dışı bahis gelirlerinin Papara üzerinden transfer edildiği iddialarına dayandığı öğrenildi.
Kullanıcılara “İnceleme Süreci” E-postası ve Bloke İddiaları
Operasyon ve adli süreçlerin yankıları sürerken, dün gece (3 Haziran 2025 olduğu tahmin ediliyor) itibarıyla bazı Papara kullanıcıları, hesaplarının geçici olarak bloke edildiğini bildiren bir e-posta aldıklarını duyurdu. Kullanıcıların paylaştığı ve haberimize konu olan metinde Papara tarafından gönderildiği belirtilen e-postada şu ifadelere yer verildi:
“Merhaba,
Papara olarak, tüm kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak ve finansal sistemin şeffaflığını korumak üzere ekiplerimiz inceleme süreci başlattı.
Kontrol süreci boyunca hesabına giriş yapmaya devam edebilirsin ancak geçici olarak bakiyeni kullanamayacak, hesabında işlemler yapamayacaksın.
İnceleme sürecini hızlıca tamamlayarak hesabına erişimin hakkında seni en kısa sürede bilgilendireceğiz.
Saygılarımızla, Papara”
Bu e-postanın tüm kullanıcılara gönderilip gönderilmediği konusunda henüz net bir bilgi bulunmazken, sosyal medya ve şikayet platformlarında çok sayıda kullanıcı, hesaplarına erişemediklerini, para transferi yapamadıklarını ve müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamadıklarını belirten paylaşımlarda bulunuyor. Kullanıcıların aktardığına göre, bakiyeleri hesaplarında görünse de herhangi bir finansal işlem gerçekleştiremiyorlar.
Resmi Açıklamalar ve Kullanıcı Endişeleri
Kayyum atanmasının ardından hem Papara hem de Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından yapılan açıklamalarda, kullanıcı fonlarının güvende olduğu ve Papara’nın faaliyetlerine TMSF gözetiminde devam edeceği belirtilmişti. TCMB, ödeme işlemlerine geçici günlük limitler getirildiğini de duyurmuştu.
Ancak, son gelen “inceleme süreci” bilgilendirmesi ve yaygın erişim sorunları, kullanıcılar arasında endişelerin artmasına neden oldu. Özellikle hesaplarındaki parayı acil olarak kullanma ihtiyacı olan veya düzenli ödemeleri bulunan kullanıcılar, durumun bir an önce netleşmesini ve hesaplarına erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyor.
Papara’da yaşanan bu son gelişmelerin ne kadar süreceği ve “inceleme süreci” tamamlandıktan sonra hesapların ne zaman normale döneceği konusunda henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesi ve şirketin geleceğine dair belirsizliklerin ortadan kaldırılması için yetkililerden ve Papara yönetiminden kapsamlı bir bilgilendirme bekleniyor.
Konuyla ilgili yeni gelişmeler oldukça kamuoyuyla paylaşılmaya devam edecektir.
